工作內(nèi)容：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工績效情況，設(shè)計并組織在職培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力，比如針對新的產(chǎn)品知識培訓(xùn)客服人員；
2、制定呼叫中心員工的績效指標(biāo)，如接聽量、客戶滿意度、問題解決率等，定期進(jìn)行績效評估，與員工溝通反饋績效結(jié)果，幫助績效差的員工改進(jìn)提升；
3、處理員工日常問題和糾紛，營造積極的工作氛圍;關(guān)注員工的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展需求，組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力；
4、在呼叫中心貫徹公司的人力資源政策，如考勤、薪酬福利等制度，同時向員工清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)這些政策信息，確保員工理解并遵實。
崗位要求：
1、具備豐富的人才發(fā)展與組織發(fā)展經(jīng)驗；
2、熟悉HRBP角色，能夠在多元化業(yè)務(wù)環(huán)境中發(fā)揮作用；
3、有一年以上HRBP工作經(jīng)驗
崗位福利：
綜合薪資5-7k，十三薪，雙休法休，薪資根據(jù)職級架構(gòu)，還有各種節(jié)日福利和年終獎+獎補(bǔ)，具體福利待遇和薪資根據(jù)面試情況詳聊，能力越高薪資越高~
公司晉升機(jī)制完善，每三個月一次晉升，每六個月一次普調(diào)提薪~發(fā)展空間廣闊
不是招聘崗位?。?/div>