職位描述
售后客服售前客服
崗位職責：
1、合作業(yè)務客戶日常售后問題、投訴等對接處理工作；
2、提高客戶售后體驗質(zhì)量,定期對產(chǎn)生售后問題解決后的客戶做好維護聯(lián)系,提高客戶忠實度;
3、每日登記售后問題,每日跟蹤售后問題,與運營、倉儲部定期進行售后優(yōu)化溝通;
4、部門人員安全、物流車輛及物流公司對接管理工作；
5、合作客戶日常維護工作；
6、上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，駕駛經(jīng)驗豐富，具有生鮮行業(yè)經(jīng)驗者、售后團隊管理者優(yōu)先。
2、熟練使用常用辦公軟件;
3、善于溝通，工作責任心強、溝通能力強，有一定的抗壓能力、學習能力。
職位福利：節(jié)日福利、彈性工作、績效獎金、定期團建、多次晉升機會
工作地點
周里農(nóng)莊
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西安匯灃禾源商業(yè)運營管理有限公司西安匯灃禾源商業(yè)運營管理有限公司成立于2018年10月份，注冊資本1000萬元，地址：西咸新區(qū)灃東新城鎬京大道東段與灃涇大道交叉路口往東南周里農(nóng)莊內(nèi)。公司集合農(nóng)產(chǎn)品食材配送、社區(qū)團購、原料貿(mào)易、商品貿(mào)易等四大經(jīng)營范圍于一體，致力打造中國城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品供應鏈綜合服務運營商。匯灃禾源以“產(chǎn)地直采、品質(zhì)保證、24小時售后”為核心指導原則于2019年4月成立“二十一糧店”品牌，著力建設省市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈第一品牌“二十一糧店”。打造旨在為中國孩子吃上健康食材為宗旨的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)品供應鏈，再具有地理標志的主產(chǎn)區(qū)建立合作種植生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社39家，并擁有完成倉儲、分揀及物流配送一體化服務。
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