更新于 2025-03-13 00:00:06

管培生(客服方向)

6000-10000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

售后客服倒班制
職位描述:
1、負責業(yè)務的開通及退線工作;
2、負責客戶投訴、故障事件的響應及處理,及時指派維修任務,跟蹤并接收客戶反饋信息;
3、故障報告、會議紀要的整理、編寫、分析和存檔工作;
4、協(xié)助銷售完成客戶回款及信息管理,建立客戶檔案;
5、根據(jù)領導要求,完成其他指派的工作 。
任職要求:
1、具備良好客服意識,能同客戶進行有效溝通,及達成客戶的需求;
2、有IT類產(chǎn)品服務工作經(jīng)驗或工科背景者優(yōu)先;
3、熟練使用offic軟件和辦公室自動化應用;
4、性格熱情大方、積極正向,主動性強,執(zhí)行力強。

工作地點

周公路3號院周公路3號院甲2層

職位發(fā)布者

牟女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京瑞泰祥云科技有限公司
北京瑞泰祥云科技有限公司成立于2018年,2多年來一直從事電信工程的施工安裝和維護,通信管道租售和技術開發(fā)等業(yè)務。在全國范圍內(nèi)建立了完善的業(yè)務體系和服務網(wǎng)絡,公司經(jīng)北京建設委員會審核批準為電信工程二級企業(yè)。公司優(yōu)勢業(yè)績:1.公司具有北京市通信管理局頒發(fā)的ISO資質(zhì)認證,從事電信增值服務、互聯(lián)網(wǎng)專線接入、服務器托管、網(wǎng)絡工程、代維設備、智能樓宇、數(shù)字化小區(qū)等業(yè)務。具有光纖城域網(wǎng)、光纖省級干線構(gòu)成的大型電信網(wǎng)綜合業(yè)務平臺。公司參與了數(shù)字北京、數(shù)字奧運的建設工作,是北京數(shù)字化建設的骨干企業(yè)。2.擁有在全國和北京合作建設產(chǎn)權光纜線路通信管道資源,覆蓋全國省市長途主干線光纜線路,可以為各大電信運營商提供長途光纜線路或點對點傳輸業(yè)務,在北京二、三、四、五環(huán)路及出京方向高速均建有通信管道敷設光纜線路。3.98年以來共完成各類通信工程任務300余項合同續(xù)簽率100%,工程率100,%,深受業(yè)界好評。4.公司具備通信專業(yè)設計和管網(wǎng)維護管理的工程技術人員,實現(xiàn)了計算機制圖和工程勘察、設計、施工、維護管理一條龍服務,參與了大中城市人民政府合作投資建設城市地下弱電管道基礎設施。北京瑞泰祥云科技有限公司一向重合同、守信用、講質(zhì)量。多年以其雄厚的經(jīng)濟實力和技術力量、嚴格的軍事化組織管理過硬的工程質(zhì)量、良好的信譽、文明施工等特點深受廣大用戶贊譽。公司將繼續(xù)努力,堅持以人為本、管理創(chuàng)新、依法經(jīng)營、以一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務,至真、至誠的奉獻社會、回報顧客。這是一個高速發(fā)展的有堅實能力的公司,真誠期待您的加盟,共創(chuàng)一番事業(yè)。
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