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更新于 2月28日
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客戶關系專員（日語方向）

8000-10000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服全白班英語日語

崗位職責：

1. 維護客戶關系，為公司客戶提供完整準確的咨詢服務及信息，解決客戶問題，提高客戶滿意度；

2. 及時更新客戶服務內(nèi)容；維護客戶稿件發(fā)布平臺；執(zhí)行領導安排的工作；

3. 與客戶保持良好的互動，積極主動拜訪客戶，搜集客戶需求，處理客戶投訴，與客戶保持良好的溝通；

4. 認真完成經(jīng)理分配的工作，整理發(fā)布案例，制作發(fā)布報告等；

5. 保證平臺的數(shù)據(jù)準確，積極參與各平臺的整合，提升部門工作效率。


任職要求：

1. 本科以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗,有客戶服務經(jīng)驗者或者金融財經(jīng)行業(yè)背景的優(yōu)先；

2. 熟練使用office 辦公軟件，PPT操作熟練；

3. 日語聽說讀寫流利，能作為工作語言；

4. 耐心，責任心強，具有較好的團隊合作精神和執(zhí)行力；

工作地點

金地中心A座801

職位發(fā)布者

孫女士/人事行政主管

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