更新于 11月22日

客服主管(區(qū)域職能)

7000-9000元·15薪
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理滿意度提升
崗位職責(zé):
1、區(qū)域業(yè)主投訴受理;
2、社區(qū)文化活動的策劃與組織
3、社區(qū)神秘客的宣貫、培訓(xùn)、整改、提升
4、客戶滿意度的提升以及維護(hù)
5、項目條線的檢查
6、定期對客服條線的工作進(jìn)行培訓(xùn)

任職資格:
1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上高檔物業(yè)服務(wù)行業(yè)客服工作經(jīng)驗;
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
4、持有物業(yè)管理上崗證,有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
8小時,雙休,公司提供良好福利及上升空間。

職位福利:五險一金、15薪、節(jié)日福利、定期體檢、員工旅游等

工作地點

燕亭路2號4

職位發(fā)布者

李欣/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
上海高地物業(yè)管理有限公司南京分公司
復(fù)地(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“復(fù)地”)是上海最大的房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)之一,位列上海市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力50強(qiáng)第3名,一級開發(fā)資質(zhì),香港聯(lián)交所主板H股上市公司(代碼2337)。復(fù)地自1994年涉足房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域以來,致力為大眾住宅市場開發(fā)與銷售優(yōu)質(zhì)精品住宅。復(fù)地憑籍準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、多項目管理的能力和良好的售后服務(wù)體系,逐漸奠定了在上海房地產(chǎn)開發(fā)市場的優(yōu)勢地位。迄今,已擁有了復(fù)地上海知音、復(fù)地上城、復(fù)地龍柏香榭苑、復(fù)地韻動時代、復(fù)地東方知音、復(fù)地美墅、復(fù)地多摩園景、復(fù)地柏林春天、復(fù)地愛倫坡等一系列產(chǎn)品品牌。已交付使用的樓盤,預(yù)售率均高達(dá)97.5%-100%。復(fù)地在立足上海的同時,有選擇性地進(jìn)入了北京、武漢、南京、無錫、重慶、杭州等大中城市,實現(xiàn)了公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。歷年來,復(fù)地先后榮獲全國和上海市行業(yè)評比的多項獎項:連續(xù)兩年名列上海市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力50強(qiáng)前茅;連續(xù)四年進(jìn)入上海市房地產(chǎn)銷售五十強(qiáng)前列;連續(xù)兩年被評為全國房地產(chǎn)領(lǐng)先企業(yè);榮膺“上海房地產(chǎn)九大關(guān)注品牌”、“中國房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新十強(qiáng)”、“2003年度中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)五十強(qiáng)”稱號、2003年“中國房地產(chǎn)行業(yè)十佳雇主”和2004年中國上市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力第4名等稱號,并成為上海市百強(qiáng)企業(yè)之一。復(fù)地的發(fā)展目標(biāo)是:繼續(xù)專注于開發(fā)優(yōu)質(zhì)住宅,為客戶提供理想生活空間。保持持續(xù)穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展之路,努力成為中國最優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)之一。
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