更新于 2月19日

私域用戶運營

6000-10000元
  • 成都溫江區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶電商平臺社區(qū)平臺社群運營
崗位職責(zé)?:
1.培訓(xùn)內(nèi)容搭建:根據(jù)客戶私域運營的需求,設(shè)計并實施培訓(xùn)課程,涵蓋私域人設(shè)打造、流量運營、用戶增長、社群管理等方面。
2.人設(shè)打造:為客戶打造個性化人設(shè),提升客戶的用戶活躍度及信任度,提高用戶轉(zhuǎn)化率,幫助客戶實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
3.運營規(guī)劃:為客戶制定年、季、月度的運營規(guī)劃,監(jiān)控進(jìn)度,對客戶朋友圈發(fā)圈內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和建議。
4.數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化私域運營策略,幫助客戶提升用戶粘性和購買率。
5.活動策劃:為客戶策劃并監(jiān)督私域內(nèi)的營銷活動,如促銷活動、會員活動等,提高客戶的用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。
6.客戶服務(wù):了解分析客戶需求、情感及體驗感受,及時掌握和善于挖掘素材,并結(jié)合熱點新聞策劃制作具有個性化的圖文內(nèi)容或客戶的其他定制化需求。
7.客戶回訪:統(tǒng)籌客戶回訪、調(diào)研等工作,拓展私域新玩法,并輸出復(fù)盤報告。
8.線下服務(wù):組織安排客戶的線下服務(wù)活動,包括不限于季度培訓(xùn)、溯源活動等。
9.完成團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
?任職要求?:
1.?教育背景:本科及以上學(xué)歷,2年及以上私域流量運營、用戶運營、社群運營等相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.?技能要求:熟悉私域營銷玩法及運營規(guī)則,擅長客戶人設(shè)打造及用戶增長策劃,具備數(shù)據(jù)和策略思維。
3.?溝通能力:具備良好的溝通能力、管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠與不同團(tuán)隊高效合作。
4.?責(zé)任心:有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,能夠抗壓,樂于接受挑戰(zhàn)。
4.?技術(shù)基礎(chǔ):能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(wps智能表格等)和社交媒體平臺。
?薪資福利?:薪資面議,公司提供具有競爭力的薪資和福利待遇,良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會,以及諸多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提升專業(yè)能力。
?公司背景和文化?:公司注重員工的成長和個人發(fā)展,倡導(dǎo)積極向上的工作氛圍,團(tuán)隊團(tuán)結(jié)合作、積極向上、樂于分享、共同成長。

工作地點

溫江商會大廈1號廳1001

職位發(fā)布者

羅燕/人事經(jīng)理

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