崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搭建并管理私域流量池,制定運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)私域用戶路徑進(jìn)行拆分、裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等,根據(jù)不同用戶生命周期進(jìn)行管理。
2、研究用戶行為,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和各類轉(zhuǎn)化方式,變現(xiàn)用戶和流量轉(zhuǎn)化,對(duì)私域整體GMV和ROI負(fù)責(zé)。
3、對(duì)私域活動(dòng)和內(nèi)容進(jìn)行策劃,通過(guò)有效的手段提升粉絲活躍度及粉絲黏性。
4、探索業(yè)務(wù)場(chǎng)景,深入用戶,善于與客戶溝通,能夠歸納總結(jié)用戶需求。
5、洞察行業(yè)動(dòng)態(tài),能夠追蹤市場(chǎng)熱點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有sku的產(chǎn)品提出服務(wù)改進(jìn)建議或新的方案。
崗位要求:
1、有私域的搭建運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉私域流量玩法,有成功案例優(yōu)化。
2、3年以上私域運(yùn)營(yíng)落地經(jīng)驗(yàn),對(duì)直播運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)等有獨(dú)特見(jiàn)解。
3、懂用戶心理,有私域營(yíng)銷,會(huì)聊天,會(huì)提案,有良好的協(xié)作能力。
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。
5、有目標(biāo)感,積極主動(dòng),擁抱變化,善于思考,對(duì)業(yè)務(wù)敏感。
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