崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所在城市養(yǎng)老社區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行社區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
監(jiān)督社區(qū)內(nèi)的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于入住管理、餐飲服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理、娛樂(lè)活動(dòng)等，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2、維護(hù)渠道，制定策略，提高養(yǎng)老社區(qū)在當(dāng)?shù)氐闹群褪袌?chǎng)占有率，吸引潛在客戶入住。
3、管理社區(qū)的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制，確保社區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、領(lǐng)導(dǎo)和管理城市團(tuán)隊(duì)，包括社區(qū)管理人員、醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)人員等，制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
建立有效的績(jī)效考核體系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。
協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各部門之間的工作，確保團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和高效運(yùn)作。
5、建立和維護(hù)良好的用戶關(guān)系，定期走訪客戶，了解用戶需求和意見(jiàn)；
任職要求
1、教育背景本科及以上學(xué)歷，養(yǎng)老服務(wù)、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有 5 年以上養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉養(yǎng)老社區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。
5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和營(yíng)銷策劃能力，能夠制定有效的營(yíng)銷策略，提高社區(qū)的市場(chǎng)占有率。
隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程的加速，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)迎來(lái)了廣闊的發(fā)展前景。作為養(yǎng)老社區(qū)城市經(jīng)理，將有機(jī)會(huì)在這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中發(fā)揮重要作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。未來(lái)，隨著養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展和完善，養(yǎng)老社區(qū)城市經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展空間也將越來(lái)越廣闊，可以晉升為區(qū)域經(jīng)理、總部高管等職位，或者選擇自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。