任職要求：
1、年齡：25-40歲，W 身高165cm以上，M身高 175cm以上形象良好，氣質(zhì)佳。
2、大專(zhuān)及以上文化程度，3年以上同崗位作經(jīng)驗(yàn)，從事物業(yè)管理工作5年以上。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成客服部管理與業(yè)績(jī)指標(biāo)，完善管理制度及操作流程。
4、對(duì)日常工作制定切實(shí)可行的計(jì)劃，對(duì)所管轄公共區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域定期進(jìn)行巡檢，查閱各固定崗位的巡查記錄表，并對(duì)異常問(wèn)題的處理結(jié)果驗(yàn)證，歸納總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，完善相關(guān)管理制度。
5、負(fù)責(zé)制定客服部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃、負(fù)責(zé)客服人員招聘、考核、流程制度建立與執(zhí)行，區(qū)域內(nèi)員工培訓(xùn)、崗位安排等