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純客服,無銷售性質(zhì),一檔社保

8000-16000元·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服VIP客服全白班雙休
崗位職責(zé):
1.通過電話,企業(yè)微信等線上方式提供銀行業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
2.受理客戶投訴與表揚(yáng),記錄客戶意見與建議,溝通了解客戶的需求,協(xié)助客戶防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等各類風(fēng)險,保障客戶消費(fèi)者權(quán)益。

任職要求:
1.28周歲及以下(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬),本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融類、英語專業(yè)優(yōu)先。
2.英文/粵語流利,可以作為工作語言。
3.本崗位接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,要求英語成績六級以上/等同于雅思6.5分/托福90分。
4.條理清晰,溝通能力強(qiáng),具備較好的學(xué)習(xí)能力。
5.具有服務(wù)客戶的意愿和熱情,能認(rèn)真傾聽客戶需求,耐心解決問題。
6.有較強(qiáng)風(fēng)險防范意識和信息辨別能力,為客戶保密。

福利及待遇:
1.入職繳納五險一金(公積金按照國家最高標(biāo)準(zhǔn)購買24%)。
2.月薪8000-10000元(基本工資50%,績效工資50%)。
3.全年7800元福利。
4.開門紅 3600元。
5.提供,免費(fèi)班車,年度免費(fèi)體檢,行服免費(fèi)定制。
6.年假,婚假,全薪病假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假等全方位帶薪假期。.

月休8天,假期按照香港假期。

獎金績效

全年福利7800元、開門紅3600元+年終獎勵

工作地點(diǎn)

東海王大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 招商銀行股份有限公司
  • 公司地址: 粵海街道科興科學(xué)園A3座2樓招銀金融信息服務(wù)(深圳)有限公司1
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

孫女士/招聘主管

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