1.通過電話,企業(yè)微信等線上方式提供銀行業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
2.受理客戶投訴與表揚(yáng),記錄客戶意見與建議,溝通了解客戶的需求,協(xié)助客戶防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等各類風(fēng)險,保障客戶消費(fèi)者權(quán)益。
任職要求:
1.28周歲及以下(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬),本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融類、英語專業(yè)優(yōu)先。
2.英文/粵語流利,可以作為工作語言。
3.本崗位接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,要求英語成績六級以上/等同于雅思6.5分/托福90分。
4.條理清晰,溝通能力強(qiáng),具備較好的學(xué)習(xí)能力。
5.具有服務(wù)客戶的意愿和熱情,能認(rèn)真傾聽客戶需求,耐心解決問題。
6.有較強(qiáng)風(fēng)險防范意識和信息辨別能力,為客戶保密。
福利及待遇:
1.入職繳納五險一金(公積金按照國家最高標(biāo)準(zhǔn)購買24%)。
2.月薪8000-10000元(基本工資50%,績效工資50%)。
3.全年7800元福利。
4.開門紅 3600元。
5.提供,免費(fèi)班車,年度免費(fèi)體檢,行服免費(fèi)定制。
6.年假,婚假,全薪病假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假等全方位帶薪假期。.
月休8天,假期按照香港假期。