『喜車間汽車美容連鎖』
招聘信息：客服專員
公司簡介：
我們是一家專注于汽車美容服務的連鎖品牌，主要市場位于深圳，目前擁有20家門店。我們的服務面向中高端客戶群體，致力于提供卓越的汽車美容體驗。現(xiàn)因業(yè)務擴展，誠聘一位細心、耐心的客服專員，負責客戶接待、電話咨詢、預約安排及客戶管理工作。

職位：客服專員

工作地點： 深圳

崗位職責：

負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，提供專業(yè)的服務建議。

處理客戶預約，合理安排服務時間，確?？蛻魸M意度。

維護客戶關系，定期跟進客戶反饋，提升客戶忠誠度。

負責客戶信息管理，確?？蛻糍Y料的準確性和完整性。

協(xié)助運營團隊處理客戶投訴，及時解決問題。

完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務或相關專業(yè)優(yōu)先。

至少1年以上客服工作經驗，有汽車美容或服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。

具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理客戶問題。

熟練使用辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。

具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。

普通話流利，具備良好的語言表達能力。

薪資待遇：

薪資面議，根據(jù)經驗和能力提供具有競爭力的薪酬。

完善的福利體系，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。