崗位職責(zé):
依法調(diào)解糾紛案件:
1、通過電話提醒客戶保持良好的個(gè)人征信，按時(shí)還款;
2、告知客戶相關(guān)的訴訟判決、強(qiáng)制執(zhí)行等處理流程;
3、了解客戶的個(gè)人情況與實(shí)際困難，及時(shí)進(jìn)行反饋跟蹤，幫助客戶申請(qǐng)費(fèi)用減免。
4、跟進(jìn)案件后續(xù)處理流程。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，能力突出或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)面試通過后學(xué)歷可放寬。
2、熱心人民調(diào)解工作，熟悉國家法律、政策知識(shí)，依法調(diào)解金融消費(fèi)糾紛案件。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有優(yōu)秀的分析談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
5、有良好的自我調(diào)節(jié)能力，心態(tài)積極陽光。