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更新于 3月9日
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8k售前組長(zhǎng)+五險(xiǎn)一金+早九晚六+周末雙休

7000-8000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服
上班時(shí)間：是9點(diǎn)到18點(diǎn)，工作日上班
薪資：7000-8000面試定薪，五險(xiǎn)一金
職位描述：
1、負(fù)責(zé)售前客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括但不限于績(jī)效考核、一線日常賦能、、話術(shù)優(yōu)化、人員維穩(wěn)
2、根據(jù)渠道的目標(biāo)，拆解定制客服目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成相關(guān)SLA考核
3、分析客服數(shù)據(jù)，挖掘潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，提出正對(duì)性解決方案并落地執(zhí)行
4、跨部門對(duì)接溝通公司銷售策略、售后方案等，前置用于服務(wù)顧客，提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
任職經(jīng)驗(yàn)：
1、1年以上3C小家電類電商售前客服管理經(jīng)驗(yàn)
2、大專及以上學(xué)歷
3、能夠接受出差

工作地點(diǎn)

越旺智慧谷5號(hào)樓

入職公司信息

  • 入職公司: 追覓科技（蘇州）有限公司
  • 公司地址: 吳中大道1463號(hào)蘇州(太湖)軟件產(chǎn)業(yè)園-智慧谷園區(qū)1
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣，互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品），企業(yè)管理咨詢，信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)），物業(yè)管理，單位后勤管理服務(wù)，園林綠化工程施工，國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理，裝卸搬運(yùn)，餐飲管理，辦公用品銷售，勞動(dòng)保護(hù)用品銷售，電子產(chǎn)品銷售，機(jī)械設(shè)備銷售，機(jī)械零件、零部件銷售，日用百貨銷售，品牌管理，人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)），專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，軟件外包服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)、代理，廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位），廣告制作，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，儀器儀表銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，商務(wù)代理代辦服務(wù)。
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