更新于 3月9日

8k售前組長(zhǎng)+五險(xiǎn)一金+早九晚六+周末雙休

7000-8000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服
上班時(shí)間:是9點(diǎn)到18點(diǎn),工作日上班
薪資:7000-8000面試定薪,五險(xiǎn)一金
職位描述:
1、負(fù)責(zé)售前客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括但不限于績(jī)效考核、一線日常賦能、、話術(shù)優(yōu)化、人員維穩(wěn)
2、根據(jù)渠道的目標(biāo),拆解定制客服目標(biāo),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成相關(guān)SLA考核
3、分析客服數(shù)據(jù),挖掘潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì),提出正對(duì)性解決方案并落地執(zhí)行
4、跨部門對(duì)接溝通公司銷售策略、售后方案等,前置用于服務(wù)顧客,提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
任職經(jīng)驗(yàn):
1、1年以上3C小家電類電商售前客服管理經(jīng)驗(yàn)
2、大專及以上學(xué)歷
3、能夠接受出差

工作地點(diǎn)

越旺智慧谷5號(hào)樓

入職公司信息

  • 入職公司: 追覓科技(蘇州)有限公司
  • 公司地址: 吳中大道1463號(hào)蘇州(太湖)軟件產(chǎn)業(yè)園-智慧谷園區(qū)1
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品),企業(yè)管理咨詢,信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù)),物業(yè)管理,單位后勤管理服務(wù),園林綠化工程施工,國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理,裝卸搬運(yùn),餐飲管理,辦公用品銷售,勞動(dòng)保護(hù)用品銷售,電子產(chǎn)品銷售,機(jī)械設(shè)備銷售,機(jī)械零件、零部件銷售,日用百貨銷售,品牌管理,人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)),專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù),軟件外包服務(wù),廣告設(shè)計(jì)、代理,廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位),廣告制作,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù),儀器儀表銷售,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,商務(wù)代理代辦服務(wù)。
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