更新于 2月24日

客服主管(常熟和光)

7000-9000元
  • 蘇州常熟市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
崗位職責:
1.保障項目客服條線正常運行;
2.完成當年度項目各項指標;
3.保障有效提升各項目客服條線綜合能力;
4.做好物業(yè)費收繳工作,妥當解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題;
5.對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進行巡查,監(jiān)督,并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進行整改;
6.負責受理和處理客戶投訴,解決公司與客戶的信譽和形象;
7.負責小區(qū)經(jīng)營指標達成,利用多種方式促進小區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收;
8.做好社區(qū)活動的宣傳組織工作,完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動。
任職要求:
1.學歷:大專及以上;
2.年齡:30-40歲;
3.工作經(jīng)驗:3年以上同類企業(yè)工作經(jīng)歷,2年以上職級任職經(jīng)歷;
4.能力:能熟練使用辦公軟件、熟悉物業(yè)專業(yè)知識及熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理法律和地方相關(guān)法規(guī)。

工作地點

和光·晨樾花園

職位發(fā)布者

李玲/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司上海分公司于1996年在廣州成立,并于2019年于香港港股掛牌上市,旗下分、子公司27家,業(yè)務(wù)遍布全國60個大中城市,承接的物業(yè)管理項目700余個,管理面試超過1.35億平方米,員工總數(shù)2.7萬余人。保利物業(yè)具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì),下屬子公司中有5家國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè),5家國家二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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