崗位概述
會員運營專員負責(zé)制定并執(zhí)行會員體系的運營策略，通過精準(zhǔn)營銷、個性化服務(wù)等手段，提升會員的活躍度、忠誠度與消費頻次，實現(xiàn)會員價值最大化，進而促進公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

崗位職責(zé)
1. 線上會員體系管理與優(yōu)化完善會員制度，確保會員體系的合理性與吸引力。
定期分析會員數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋提出優(yōu)化建議并推動實施。
2. 制定線上會員招募計劃，拓展會員獲取渠道，利用多種推廣方式吸引潛在客戶注冊成為會員，提高會員注冊轉(zhuǎn)化率與注冊質(zhì)量，促進其完成首次消費轉(zhuǎn)化，提升新會員留存率。

3. 制定個性化的會員營銷方案，針對不同會員群體開展精準(zhǔn)營銷活動，提高會員購買轉(zhuǎn)化率與客單價，提升會員滿意度與忠誠度。

4. 建立并維護良好的會員溝通渠道，定期對會員進行回訪，為會員服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品改進提供依據(jù)。

5.建立會員數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，定期生成會員數(shù)據(jù)分析報告，發(fā)現(xiàn)會員運營中的潛在問題與機會點，提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營策略與優(yōu)化建議，并跟蹤策略實施效果。

任職要求
1. 教育背景
統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 工作經(jīng)驗
- 具備會員運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有成功的會員運營案例者優(yōu)先。
- 有連鎖型企業(yè)私域運營經(jīng)驗優(yōu)先
3. 專業(yè)技能
- 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，熟悉企業(yè)微信，微信小程序，公眾號管理系統(tǒng)的操作與運營，具備一定的系統(tǒng)配置與優(yōu)化經(jīng)驗。

4. 能力素質(zhì)
- 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神，能夠與跨部門團隊合作，面對復(fù)雜問題與突發(fā)情況時迅速做出反應(yīng)，靈活調(diào)整運營策略與方案，確保會員運營工作的穩(wěn)定性與連續(xù)性。

福利待遇

- 購買五險 帶薪年假
- 豐富多樣的員工節(jié)日福利、生日福利等