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更新于 3月7日
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汽車策略專員

1-1.8萬·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

風(fēng)控策略銷售策略平臺策略產(chǎn)品策略用戶策略
負責(zé)交付與服務(wù)相關(guān)活動的支撐工作，并在指導(dǎo)下完成相關(guān)活動方案落地，具體職責(zé)：
1、協(xié)助制定交付和服務(wù)體驗標準，提升主機廠的交付和服務(wù)體驗；快速優(yōu)化和迭代交付流程，解決消費者問題；
2、協(xié)助交付定單端到端管理，完成銷售定單快速閉環(huán) ；協(xié)助負責(zé)服務(wù)運營、備件運營、維修支撐、充電樁運營管理等；
3、協(xié)助支撐主機廠快速處理投訴和危機，建立規(guī)范的投訴、輿情、危機事件處理SLA及預(yù)防機制，快速閉環(huán)消費者問題 ；
4、協(xié)助交付和服務(wù)端培訓(xùn)與認證業(yè)務(wù)策略，執(zhí)行標準和計劃；
5、協(xié)助完成新產(chǎn)品上市交付與服務(wù)準備與導(dǎo)入工作，支撐產(chǎn)品成功上市
1、學(xué)歷和專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗：2年以上2C市場營銷工作經(jīng)驗，有汽車、科技行業(yè)渠道工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、能力要求：熟悉交付和服務(wù)管理知識、客戶服務(wù)知識、危機及輿情管理知識、汽車行業(yè)及產(chǎn)品知識并靈活運用；具備交付和服務(wù)解決方案撰寫能力、客訴處理經(jīng)驗、客戶服務(wù)能力、危機預(yù)警及處理能力、溝通談判能力等
4、熱愛汽車行業(yè)，強自驅(qū)力，愿意主動學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，渴望挑戰(zhàn)

工作地點

由度金閩園-東門

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 大連甘井子區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

佟淼/hr

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公司Logo萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司大連分公司
萬寶盛華成立于1948年，公司年度總收益超過220億美元，為雇主提供涵蓋整個雇傭生命周期和商業(yè)周期的一系列服務(wù)，包括人才推薦服務(wù)、臨時和合同派遣服務(wù)、員工測評和篩選、培訓(xùn)服務(wù)、轉(zhuǎn)職推薦服務(wù)、外包和咨詢服務(wù)等。萬寶盛華集團——全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者——于1994年首次將業(yè)務(wù)拓展至中國大陸，提供全方位的人力資源服務(wù)。
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