【崗位職責(zé)】
1、售前客服工作內(nèi)容：淘寶、天貓阿里旺旺回答客戶問答，完成交易，提升關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品
2、售后客服工作內(nèi)容：售中問題的處理，包括：查件、物流追蹤，客訴等
3、學(xué)習(xí)商品知識(shí)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同管理線上店鋪，公司給予提供上升學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及職業(yè)規(guī)劃。

【任職資格】
1、 計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度快，
2、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則及后臺(tái)操作；
3、具有良好的人際溝通能力和親和力；

【薪資待遇】
每周兩次下午茶，試用期1-3個(gè)月，試用期3000，轉(zhuǎn)正3000+績(jī)效1000-2000+300全勤獎(jiǎng)，績(jī)效分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，具體定級(jí)，由試用期個(gè)人數(shù)據(jù)來定，單休排休，根據(jù)每個(gè)月有多少個(gè)星期天來，節(jié)假日累加，每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪，
早班：8：00-16：30 晚班：15：30--00：00，每周輪換一次，
1、假期規(guī)定：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假以及高于國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的春節(jié)假期等；
2、不定期聚餐、節(jié)假日福利、年度旅游；
3、公司內(nèi)提供微波爐，各類零食茶飲咖啡等不限量供應(yīng)；
4、發(fā)展晉升：有豐富經(jīng)驗(yàn)者：有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)管理人，進(jìn)入公司管理層，成為公司先導(dǎo)者；