【崗位職責(zé)】
1、淘寶、天貓阿里旺旺回答客戶問答，完成交易，提升關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品
2、售中問題的處理，包括：查件、物流追蹤，既簡(jiǎn)單的售后處理等。
3、學(xué)習(xí)商品知識(shí)，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同管理線上店鋪，公司給予提供上升學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及職業(yè)規(guī)劃。
4、定期整理收集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析，協(xié)助持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
【任職資格】
1、專科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度快，
2、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則及后臺(tái)操作；
3、具有良好的人際溝通能力和親和力；
4.具備一定的營銷和消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)優(yōu)先考慮，學(xué)習(xí)能力好；
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng).
【薪資待遇】
1、假期規(guī)定：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假以及高于國家法定標(biāo)準(zhǔn)的春節(jié)假期等；
2、不定期聚餐、節(jié)假日福利、年度旅游
3、公司內(nèi)提供微波爐，各類零食茶飲咖啡等不限量供應(yīng)；
4、五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；
5、發(fā)展晉升：有豐富經(jīng)驗(yàn)者：有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)管理人，進(jìn)入公司管理層，成為公司先導(dǎo)者