更新于 11月12日

客服專員

5000-8000元
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡客服全白班
工作內容:
1. 與客服團隊一起高效解決孕婦,產婦提出的各種問題;
2. 制定售中,售后服務標準和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客人反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標

任職要求:
1. 具備2年以上客戶服務或客戶支持經驗;
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 喜歡母嬰行業(yè)。

工作地點

麗月佳庭月子中心

職位發(fā)布者

馬先生/總經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆山市麗月佳庭母嬰護理服務有限公司
公司在昆山從事母嬰服務行業(yè)超過10年,專注高端母嬰服務,旗下有月子中心,月子餐,產康中心等服務機構。經過10多年的發(fā)展,公司品牌獲得昆山市場的認可。以品質的服務在昆山享有良好的口碑。接下來公司將用2-3年完成實現(xiàn)10年10店的布局,成為昆山最高端的母嬰服務機構。
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