比亞迪新能源汽車?yán)碣r顧問(wèn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系,并保持密切溝通,確保保險(xiǎn)理賠工作的順利開展。
2、針對(duì)事故車輛進(jìn)行診斷和定損,確定損壞程度和維修方案,為理賠提供準(zhǔn)確依據(jù)。
3、協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)理賠事宜,為客戶提供專業(yè)指導(dǎo)和支持,確保客戶滿意。 4、收集和整理相關(guān)理賠資料,確保資料完整、準(zhǔn)確、及時(shí),為保險(xiǎn)公司提供高質(zhì)量的理賠申請(qǐng)。
5、跟蹤理賠進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋理賠進(jìn)展情況,確??蛻袅私饫碣r進(jìn)度。
6、參與公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。