崗位職責(zé):
1.對外市場業(yè)務(wù)拓展,跟進(jìn)回廠車輛維修理賠;
2.收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查;
3.定期對各對口單位.保險公司及駐點(diǎn)交警的關(guān)系維護(hù)及溝通;
4.到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
5.定時跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
6.協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
崗位要求:1.大專及以上學(xué)歷;
2.從事過汽車售后或保險工作1年以上者優(yōu)先;
3.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司.交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系4.較好的溝通交流技巧及談判技巧;
5.誠實(shí),勤奮,好學(xué),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實(shí)際動手能力;
7.有駕照,能熟練駕駛;
8、有4S店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取