1、嚴(yán)格按照公司制定的停車場收費標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、高效地收取停車費用；

2、熟練操作停車場收費系統(tǒng)，包括但不限于錄入車輛信息、打印收費票據(jù)、處理異常收費情況等。及時更新系統(tǒng)內(nèi)車輛收費記錄，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際收費情況一致。

3、妥善保管收費現(xiàn)金、票據(jù)及相關(guān)設(shè)備。每日下班前，對當(dāng)日收取的現(xiàn)金進行清點、整理，與收費系統(tǒng)記錄核對無誤后，按照規(guī)定流程上繳財務(wù)部門。同時，確保票據(jù)的使用規(guī)范，按編號順序開具，避免票據(jù)丟失或濫用。

4、以熱情、禮貌的態(tài)度為停車客戶提供服務(wù)。在收取費用的過程中，耐心解答客戶關(guān)于停車收費標(biāo)準(zhǔn)、停車場管理規(guī)定等方面的疑問，積極處理客戶的咨詢與投訴。對于客戶提出的合理訴求，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并跟蹤反饋處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。

5、每日、每周、每月定期對停車場收費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。統(tǒng)計內(nèi)容包括但不限于停車收入、車輛進出流量、不同車型停車時長分布等。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)停車場運營過程中的潛在問題，如收費異常波動、高峰時段擁堵原因等，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為公司制定停車場運營策略提供數(shù)據(jù)支持。

6、按照公司要求，準(zhǔn)確、及時地編制各類停車場收費報表。報表內(nèi)容應(yīng)涵蓋收費明細、現(xiàn)金收支情況、票據(jù)使用情況等關(guān)鍵信息。確保報表數(shù)據(jù)的真實性、完整性和準(zhǔn)確性，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核后，按時提交給相關(guān)部門存檔備案。

7、在工作過程中，關(guān)注收費系統(tǒng)、道閘、車牌識別設(shè)備等是否正常運行，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，及時記錄并通知相關(guān)技術(shù)人員進行維修。在設(shè)備維修期間，采取必要的應(yīng)急措施，確保停車場收費工作不受影響。

8、協(xié)助技術(shù)人員對停車場收費設(shè)備進行升級、調(diào)試等工作。在設(shè)備升級或更換后，及時熟悉新設(shè)備的操作流程和功能變化，確保能夠熟練運用新設(shè)備開展收費工作。同時，將設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議反饋給技術(shù)部門，促進設(shè)備的不斷優(yōu)化。

9、積極參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。學(xué)習(xí)新的收費政策、管理規(guī)定以及相關(guān)法律法規(guī)，確保在工作中能夠準(zhǔn)確運用。

10、有一定財務(wù)工作基礎(chǔ)，能夠熟練使用辦公軟件和AI智能工具，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與停車場收費管理相關(guān)的臨時性工作任務(wù)，積極配合公司其他部門開展工作，共同推動物業(yè)公司整體業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。