更新于 2月19日

電商客服組長/十三薪/外派許昌

6000-8000元·13薪
  • 信陽平橋區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服售后客服售前客服
建立合理的績效考核體系,從工作效率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等多個維度對客服人員進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果給予相應(yīng)的獎勵或提出改進(jìn)建議。
根據(jù)電商平臺的特點和公司要求,制定詳細(xì)的客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如回復(fù)話術(shù)、處理流程、響應(yīng)時間等,確保客戶能得到統(tǒng)一、高質(zhì)量的服務(wù)。
有大型電商平臺BPO客服管理經(jīng)驗
福利待遇:正常工作制,月休六天,提供住宿,社保福利齊全,年終獎金豐厚,13薪,帶薪年假,員工帶薪培訓(xùn)等。
不定期團建和下午茶 團隊氛圍輕松,都是是00后。
晉升:晉升通道完善,每季度可以參加競聘一次,每年兩次調(diào)薪,年底普調(diào)。

獎金績效

年底雙薪

工作地點

新六大街01

職位發(fā)布者

熊雅婷/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo安徽格樂通信技術(shù)有限公司
安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點招商引資企業(yè),學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機會多,行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來!注冊資本1000萬元,是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運營的公司,公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場,未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運營管理團隊和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù),積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國務(wù)院實施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》,公司目前以主營及外包各項外包項目,處于高速發(fā)展時機;現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士,實習(xí)生、全職兼收,一錄用,待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機會。
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