更新于 3月11日

東營(yíng)廣寶寶馬售后服務(wù)經(jīng)理

6000-9000元
  • 東營(yíng)東營(yíng)區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)管理工作;
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃,完成維修任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度;
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。

任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí);
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致,有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對(duì)自己負(fù)責(zé),能夠承受壓力和超時(shí)工作。

工作地點(diǎn)

東營(yíng)市-東營(yíng)區(qū)-東八路79號(hào)

職位發(fā)布者

田華/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東廣濰集團(tuán)有限公司
山東廣濰集團(tuán)有限公司始建于1984年,經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,已成長(zhǎng)為一家集“汽車銷售、汽車維修、配件銷售、技術(shù)咨詢”四位一體的大型汽車服務(wù)企業(yè)。公司自成立以來(lái),艱苦創(chuàng)業(yè),碩果累累,連續(xù)多年被評(píng)為濰坊市百?gòu)?qiáng)企業(yè)?,F(xiàn)在集團(tuán)擁有全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的寶馬、奧迪、一汽-大眾、一汽豐田、一汽奔騰、上汽大眾、斯柯達(dá)、長(zhǎng)安福特、別克、上汽通用五菱、寶駿、紅旗、捷達(dá)、長(zhǎng)城哈弗、WEY、歐拉、領(lǐng)克、廣汽本田、飛凡、阿維塔等20個(gè)品牌50家4S店,在此基礎(chǔ)上又設(shè)有汽車金融信貸、二手車交易市場(chǎng)、汽車裝潢美容、汽車駕校、汽車俱樂(lè)部等衍生服務(wù)項(xiàng)目,形成了全方位、多功能、互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局和服務(wù)體系。廣濰集團(tuán)現(xiàn)有職工近3000名,在聊城、泰安、東營(yíng)、日照、壽光、高密、諸城、昌邑、臨朐、青州、昌樂(lè)等地設(shè)有分公司,位列中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)50強(qiáng),在山東省汽車流通企業(yè)綜合實(shí)力排名中位列前三甲。公司創(chuàng)立三十年多來(lái),一直以“誠(chéng)信關(guān)愛”和“以人為本”為經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,力求以自己的一言一行服務(wù)大眾、回報(bào)社會(huì),并且牢牢把握歷史機(jī)遇,以滿腔熱情描繪廣濰集團(tuán)宏偉藍(lán)圖。福利待遇1、簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn);2、為畢業(yè)生辦理濰坊市城鎮(zhèn)戶口、保存人事檔案及保留干部身份; 3、集團(tuán)外派進(jìn)行管理技能、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn);4、集團(tuán)設(shè)有黨委,可接收黨組織關(guān)系;5、員工可享有婚假、國(guó)家法定節(jié)假日等;6、公司設(shè)有職工餐廳,并為職工提供住宿;7、享有駐外補(bǔ)助、生活福利及節(jié)日福利等;8、每年1-2次員工外出旅游、拓展活動(dòng)。
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