崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定車客戶協(xié)助合同簽署、資料收集、按揭跟進(jìn)、保險上牌介紹等
2、負(fù)責(zé)新車交付:策劃交付場景,布置交付場景,完成相關(guān)文件準(zhǔn)備、執(zhí)行新車交付、車輛功能產(chǎn)品介紹、
交付后資料收集歸檔
3、車輛功能操作及產(chǎn)品介紹(含充電操作)
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度和關(guān)系管理,客戶群信息跟進(jìn)回復(fù),處理客戶投訴及重大投訴上報。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟練操作 office 等辦公軟件;
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強;
4、3 年以上汽車銷售、服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗。
職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、員工旅游、五險一金、帶薪年假、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊、出差補貼