更新于 2月27日

用戶接待專家

7000-14000元
  • 東營東營區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理充電服務(wù)汽車理賠咨詢接待備件管理事故外拓
崗位職責:
1、根據(jù)嵐圖汽車服務(wù)接待標準接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
2、維系客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度;
3、主動維護客戶,處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
4、客戶檔案管理;
5、協(xié)助處理其他日常工作。
任職要求:
1、2 年以上汽車 4S 店售后服務(wù)工作經(jīng)驗,有駕照
2、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;
3、有較強的學習能力、應變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和計算機操作能力;
4、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、員工旅游、五險一金、帶薪年假、定期團建、帶團隊、出差補貼

工作地點

萬達廣場(東營北一路店)

職位發(fā)布者

陳女士/HR

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公司Logo東營興達汽車銷售服務(wù)有限公司
東營興達汽車銷售服務(wù)有限公司企業(yè)簡介企業(yè)使命:共創(chuàng)價值共謀福祉企業(yè)基礎(chǔ):以人為本合作共贏企業(yè)宗旨:以誠信為道,建百年老店企業(yè)目標:創(chuàng)造區(qū)域汽車服務(wù)最佳品質(zhì)企業(yè)性質(zhì):以汽車經(jīng)營為業(yè)主涵蓋汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈綜合發(fā)展的民營企業(yè),屬集團性多元化發(fā)展的經(jīng)濟實體。東營興達汽車銷售服務(wù)有限公司注冊成立于2007年12月,公司注冊資金1000萬元。為獨立經(jīng)營的企業(yè)法人單位。公司是東風日產(chǎn)在東營地區(qū)授權(quán)的集汽車銷售、維修、零配件供應、信息反饋為一體的標準4S店,公司地址位于東營市北二路西首,郝家工貿(mào)發(fā)展基地內(nèi)。企業(yè)占地15畝,公司建筑面積6700平方米。建設(shè)標準為東風日產(chǎn)B級專營店,為日產(chǎn)汽車東營頂級規(guī)格旗艦店。經(jīng)營產(chǎn)品系列主要為新天籟、奇駿、新騏達、新軒逸、軒逸經(jīng)典、驪威、逍客、陽光、瑪馳、樓蘭等全系列東風日產(chǎn)車型。產(chǎn)品體系寬泛,適用于自家庭到公商務(wù)各種用途。公司具備大型綜合展示廳,及全套先進維修檢測綜合設(shè)備。是集整車銷售、維修服務(wù)、零配件供應和信息反饋4S為一體的大型汽車經(jīng)營企業(yè)。公司擁有一支具備先進管理理念的經(jīng)營管理團隊,擁有大量的營銷人才及山東省內(nèi)優(yōu)秀的維修技術(shù)力量。公司以客戶滿意為基礎(chǔ)、客戶感動為標準、客戶忠誠為目標為企業(yè)經(jīng)營指針,根據(jù)用戶的需求確定高標準流程化服務(wù),想用戶之所想,服務(wù)于用戶之所需,開展多元化服務(wù),人性化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周全的行業(yè)“管家式服務(wù)”,全力打造東營汽車行業(yè)銷售服務(wù)及維修服務(wù)的新標準。。
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