更新于 2月11日

物業(yè)客服主管

6000-8000元
  • 揚州邗江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管物業(yè)客服物業(yè)主管
【崗位職責】:
1、統(tǒng)籌項目客服條線日常工作;
2、負責制定客服團隊的工作計劃,達成項目的收費指標;
3、及時解決業(yè)主的投訴問題,定期做好客戶回訪工作;
4、定期組織社區(qū)活動,保持與業(yè)主的良好溝通,提升業(yè)主粘性;
5、定期組織內部培訓,提升團隊服務品質從而提升業(yè)主滿意度。
【工作時間】:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,單休。
【任職要求】:
1、大專及以上學歷,年齡30-45周歲,優(yōu)秀者可適當放寬;
2、2年以上物業(yè)客服主管經驗;
3、具備較強的溝通協(xié)調能力、抗壓能力;具備一定的團隊管理經驗,良好的服務意識;工作責任心強,熟悉物業(yè)管理相關知識,熟練基礎辦公軟件使用。
【薪資待遇】:
1、綜合薪資6000-8000,面試定薪;
2、繳納五險一金,項目獎金、個人獎金等據實發(fā)放;
3、公平公正的發(fā)展平臺,公司每季度提供一次內部競聘晉升機會。
【職位福利】:
五險一金,法定節(jié)假日三薪,入職滿一年享受帶薪年假,年度員工體檢、節(jié)日禮品、年終獎(據公司政策)、項目獎金、內部晉升等。

工作地點

四季金輝

職位發(fā)布者

胥女士/招聘

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金輝控股(集團)有限公司金輝控股(集團)有限公司(股票代碼:9993.HK)是一家全國布局、區(qū)域聚焦、城市領先且聲譽卓著的大型地產開發(fā)商,專注于為首次購房者及首次改善型購房者提供優(yōu)質的住宅物業(yè)。憑借逾20年的經驗,我們已將業(yè)務擴展至中國五大經濟發(fā)展勢頭強勁的區(qū)域,包括長三角、環(huán)渤海、華南、西南及西北。本公司的發(fā)展起源可追溯至1996年9月林定強先生(我們的創(chuàng)始人、董事會主席、執(zhí)行董事及控股股東之一)使用其先前業(yè)務活動所得資金成立金輝集團,當時我們于福建省福州收購我們第一幅地塊,并隨后將其開發(fā)為我們首個住宅物業(yè)項目福州錦江花園。于成立金輝集團前,林先生于中國物業(yè)開發(fā)公司工作多年,其愈加熟悉中國物業(yè)開發(fā)行業(yè)并積累豐富行業(yè)經驗。林先生察覺到中國房地產行業(yè)的巨大增長潛力后進軍物業(yè)開發(fā)行業(yè),開始于中國福建省福州市開發(fā)住宅物業(yè)。隨后,我們于中國各個城市擴大我們住宅物業(yè)開發(fā)業(yè)務,并進一步建立四大品牌系列:優(yōu)步系、云著系、銘著系及大城系。除住宅物業(yè)開發(fā)外,我們于1999年開始從事商業(yè)物業(yè)的發(fā)展、經營及管理。而我們將該等商業(yè)物業(yè)部分作租賃。
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