更新于 3月12日

物業(yè)客服主管

5000-7000元
  • 唐山路南區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴,屬本部門管理范圍的,堅持在一個工作日內(nèi)有回應(yīng),屬其它部門的投訴及時傳遞;

2.負(fù)責(zé)檢查、督促與考核各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量;

3.負(fù)責(zé)對采購物品的質(zhì)量控制;對供方的評價和動態(tài)控制,對供方提供的物品質(zhì)量負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)對物業(yè)管理中各種標(biāo)識的正確使用和有效性、可追溯性負(fù)責(zé);

5.負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)過程中各工序進行控制;

6.定期組織開展業(yè)主調(diào)查或訪問活動,了解情況、聽取意見,自覺接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督,與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

7.催收物業(yè)費

工作地點

萬科南湖春曉

職位發(fā)布者

薄景林/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo綠城服務(wù)公司標(biāo)簽
綠城物業(yè)服務(wù)集團有限公司(以下簡稱綠城服務(wù))于1998年10月成立,是一家以物業(yè)服務(wù)為根基,以生活服務(wù)和咨詢服務(wù)為兩翼,以營銷服務(wù)為前沿,智慧科技為后盾的數(shù)字化、平臺化、生態(tài)型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。2016年7月12日在香港交易所主板正式掛牌上市交易,股票代號為2869.HK,品牌價值達(dá)148.36億元。綠城服務(wù)業(yè)務(wù)已覆蓋全國30個省,196個城市,接管、咨詢及代管的合同數(shù)目逾3800個,總合同面積約6.52億平方米,成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型最多、服務(wù)區(qū)域最廣、服務(wù)面積最大的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
公司主頁