更新于 2月22日

項目客服經(jīng)理

1-1.5萬·14薪
  • 唐山
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 實力大公司
  • 非常鍛煉人

職位描述

管理經(jīng)驗

崗位職責:

1、管理區(qū)域內所有項目的客服相關工作;

2、與公司營銷、設計部門充分配合進行前期風控管理工作;

3、參與項目交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客戶投訴事件;

5、提升客戶關系滿意度、組織客戶活動;

6、客服團隊的搭建和培養(yǎng)。


任職要求:

1、本科以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客戶服務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具有風控、大規(guī)劃交付、處理客戶投訴的經(jīng)驗,具有處理內外部各類關系的經(jīng)驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善于溝通,執(zhí)行力強。


職位福利:包吃、交通補助、通訊補助、定期體檢、節(jié)日福利、五險一金、公司重點項目、帶薪年假

工作地點

高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)高新技術開發(fā)區(qū)火炬路118號龍信工業(yè)園龍信控股A座

職位發(fā)布者

李世傳/人事經(jīng)理

今日活躍
公司Logo萬科企業(yè)股份有限公司公司標簽
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已成為國內領先的城鄉(xiāng)建設與生活服務商,公司業(yè)務聚焦全國經(jīng)濟最具活力的三大經(jīng)濟圈及中西部重點城市。2016年公司首次躋身《財富》“世界500強”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬科第四個十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應商”的定位延展為“城市配套服務商”。2018年萬科將將這一定位進一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設與生活服務商”,并具體細化為四個角色:美好生活場景師,實體經(jīng)濟生力軍,創(chuàng)新探索試驗田,和諧生態(tài)建設者。2017年,深圳地鐵集團成為本集團第一大股東,始終支持萬科的混合所有制結構,支持萬科城市配套服務商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機制,支持萬科管理團隊按照既定戰(zhàn)略目標,實施運營和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬科始終堅持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬科將繼續(xù)堅持為普通人提供好產品、好服務,通過自身的努力,為滿足人民對美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻。公司核心業(yè)務包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務。2018年,公司將自身定位進一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設與生活服務商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務固有優(yōu)勢的基礎上,業(yè)務已延伸至商業(yè)開發(fā)和運營、物流倉儲服務、租賃住宅、產業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領域,為更好的服務人民美好生活需要、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎。
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