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小區(qū)物業(yè)客服主管

3000-4000元
  • 唐山路北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、協(xié)助寫字樓客服經(jīng)理做好協(xié)助客服經(jīng)理做好寫字樓、公寓、二期保潔管理及年度工作的實施;
2、負責(zé)對環(huán)境類事項組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制綠化公司、保潔公司工作的準(zhǔn)確實施;
3、每天按時巡視各樓層,檢查各部分衛(wèi)生、綠化情況是否符合標(biāo)準(zhǔn),并將情況記錄于報告;
4、熟知保潔服務(wù)合同條款及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)合同約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對外判保潔公司進行監(jiān)控檢查及付款評估工作,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,并對整改結(jié)果予以跟蹤驗證。要求外判保潔公司制定保潔計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時間及人員花名冊。按照保潔計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)每日檢查和落實,確認清潔衛(wèi)生是否達標(biāo);
5、負責(zé)大廈、二期的消殺工作,并嚴格按照消殺標(biāo)準(zhǔn),及時進行跟蹤檢查和監(jiān)督;
6、隨時關(guān)注綠植健康狀態(tài),保持綠化公司養(yǎng)護及時到位;
7、負責(zé)對綠化公司日常工作質(zhì)量及工時的監(jiān)督管理,每月進行考核對不達標(biāo)項及時溝通整改;
8、負責(zé)跟進業(yè)戶有關(guān)清潔方面的要求和意見,不斷改進清潔衛(wèi)生條件,解決業(yè)戶對清潔方面的投訴;
9、空置房衛(wèi)生的管理;
10、負責(zé)處理發(fā)生緊急及重大事件的善后清潔工作;
11、定期治理二期公區(qū)雜物、小廣告等一切環(huán)境問題;
12、做好工作計劃,并按月按時完成,認真填寫《巡視記錄》;
13、與外聯(lián)單位保持良好的合作關(guān)系;
14、負責(zé)節(jié)日期間綠化和花卉的擺放及管理,經(jīng)常檢查擺放植物的質(zhì)量;
15、完成上級交辦的各項其他工作。

8:30-11:30,1:30-5:30 月休4天,五險,有法定,薪資面議

工作地點

東方時代中心A座10層

職位發(fā)布者

李潔/人事經(jīng)理

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唐山東方房地產(chǎn)集團有限公司是中國工商聯(lián)合會會員企業(yè),注冊基金1億元人民幣,。公司具有開發(fā)、建設(shè)、管理公用設(shè)施、民用住宅小區(qū)和工業(yè)項目的能力。已累計開發(fā)完成各類項目16萬M2,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益,同時也創(chuàng)造了良好的社會效益。公司注重現(xiàn)代化管理,已經(jīng)通過ISO9000認證,公司把“務(wù)實、誠信”的經(jīng)營觀念作為企業(yè)的核心競爭力,著力培育“勤奮、務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以實際行動贏得了政府和社會各界的認可,連續(xù)被評為省、市級“重合同守信用企業(yè)”、“消費者信得過企業(yè)”,所開發(fā)的小區(qū)被評為省級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)。
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