更新于 2月5日

電商售前客服專員

6000-8000元
  • 北京東城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶的咨詢解答,提供專業(yè)的售前服務(wù)
2. 了解客戶需求,推薦合適的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶完成購買
3. 跟進(jìn)訂單進(jìn)度,確??蛻魸M意度
4. 參與售后服務(wù),處理客戶的投訴與建議

崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 熟悉電商平臺(tái)操作流程
3. 有一定的銷售技巧,能應(yīng)對(duì)各種客戶需求
4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

工作地點(diǎn)

藍(lán)寶商務(wù)大廈A座2層228室

職位發(fā)布者

劉鑫/招聘者

三日內(nèi)活躍
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公司Logo中交智慧城市(北京)科技股份有限公司
中交智慧城市(北京)科技股份有限公司成立于2015年,公司緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,結(jié)合多年來在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)積累和資源沉淀。積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)方向,大膽創(chuàng)新,以ETC、移動(dòng)支付和汽車金融為切入點(diǎn),融合智能傳感器+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),全面進(jìn)軍智能交通、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。子公司黑龍江智通慧聯(lián)科技發(fā)展有限責(zé)任公司成立于2017年,注冊資本3000萬,主要從事ETC發(fā)行、ETC+拓展應(yīng)用的科技運(yùn)營及數(shù)據(jù)系統(tǒng)研發(fā)的高科技企業(yè),是黑龍江省高速公路管理局高速公路電子不停車收費(fèi)(ETC)及非現(xiàn)金支付跨省發(fā)行的指定合作單位,具有單獨(dú)的二發(fā)系統(tǒng)。擁有成熟的大數(shù)據(jù)運(yùn)營系統(tǒng),為中國智慧公路基礎(chǔ)設(shè)施提供服務(wù),是車后金融市場提供連接的服務(wù)平臺(tái)。
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