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更新于 12月18日
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舉報

客服主管/專員（智能馬桶、小家電）

5000-7000元
  • 臺州椒江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班智能馬桶小家電電商客服

崗位職責(zé):

客服主管崗位，分管客服某個模塊的具體工作
1、受理400客戶熱線，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、受理平臺客戶的咨詢和故障點(diǎn)解答；
3、對接客戶核對下單信息是否正確，核對地址、確認(rèn)發(fā)貨時間、確認(rèn)安裝時間等。



任職要求:

1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 ；
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
3、性格溫和不急躁，能夠隨機(jī)應(yīng)變；
4、有電商售后客戶經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

浙江省臺州市椒江區(qū)東太和路102號

職位發(fā)布者

呂先生/招聘經(jīng)理

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深圳麥格米特電氣股份有限公司（2017年深交所掛牌上市，股票代碼：002851）成立于2003年，注冊資本金4.98億，目前已擁有6800余名員工，其中專業(yè)研發(fā)人員2300+，是電氣自動化領(lǐng)域硬件和軟件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的一站式解決方案提供商，以電力電子及自動控制為核心技術(shù)，業(yè)務(wù)涵蓋智能家電電控、電源產(chǎn)品、工業(yè)自動化、新能源&軌道交通、智能裝備、精密連接六大板塊。公司致力于人類更加高效使用電能，生產(chǎn)效率持續(xù)改進(jìn)，生存環(huán)境更加潔凈，人類生活日益美好。
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