更新于 12月30日

6k電商平臺(tái)客服專(zhuān)員

5000-6000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

售后客服全白班普通話(huà)
【工作內(nèi)容】
電商平臺(tái)官方客服,通過(guò)打字/郵件/電話(huà)處理商家的咨詢(xún)和投訴。(以打字和郵件為主)
入職時(shí)間:2月5號(hào)

【職位要求】
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,基本英文讀寫(xiě)技能,有CET-4 證書(shū)優(yōu)先
2. 電腦操作熟悉,有較強(qiáng)的維護(hù)和協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力;
3. 具有較強(qiáng)的人際交流能力與語(yǔ)言組織能力,有良好的服務(wù)意識(shí), 熟悉售前、售中、售后服務(wù);
4. 擁有一年及以上電商平臺(tái)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【工作時(shí)間】上五休二,月休八天,排班制
白班:8點(diǎn)到17點(diǎn)、9點(diǎn)-18點(diǎn)
夜班有小夜16:00-1:00,大夜23:00-8:00。 (入職半年才開(kāi)始排夜班)

【薪資福利】
1. 薪資5。6-6.1k,每月7號(hào)發(fā)薪,入職買(mǎi)五險(xiǎn)一金,法定帶薪年假;
2. 檔舒適寫(xiě)字樓辦公, 優(yōu)雅的工作環(huán)境,公用的員工餐廳,微波爐,冰箱,飲水機(jī);
3. 員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;

工作地點(diǎn)

榮耀國(guó)際金融中心10層

職位發(fā)布者

陳女士/招聘專(zhuān)員

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公司官網(wǎng):https://www.teleperformance.com官方抖音:Teleperformance互聯(lián)企信公眾號(hào):Teleperformance互聯(lián)企信、TP與你同行關(guān)于我們:北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司是Teleperformance集團(tuán)在中國(guó)分公司。Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球化集團(tuán),全球超過(guò)50萬(wàn)員工,是許多行業(yè)中知名公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó)成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專(zhuān)業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商,BPO服務(wù)商,及CX客戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家;公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列:客戶(hù)體驗(yàn)管理,后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù),通過(guò)TAP(Technology技術(shù),Analytics分析,Process Excellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營(yíng),提升業(yè)務(wù)成果。在客戶(hù)體驗(yàn)管理服務(wù)方面,目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、新鄉(xiāng)、廣州、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù)提供客服中心服務(wù);可提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)(包括普通話(huà),粵語(yǔ),英語(yǔ),法語(yǔ),西班牙語(yǔ),丹麥語(yǔ),印尼語(yǔ),日語(yǔ),韓語(yǔ),泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等),覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。Teleperformance互聯(lián)企信是一個(gè)尊重機(jī)會(huì)平等的優(yōu)秀雇主。候選人是否符合崗位要求是我們?cè)u(píng)估是否錄用的唯一標(biāo)準(zhǔn),而非種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國(guó)籍或身體是否殘疾等因素。招聘崗位均為企業(yè)直招,平等、公開(kāi)、透明,求職中無(wú)任何費(fèi)用,企業(yè)不會(huì)以任何名義向收取候選人招聘費(fèi)、安置費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。 Teleperformance互聯(lián)企信誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有符合崗位要求的意向者申請(qǐng)工作機(jī)會(huì),期待您的加入!
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