更新于 3月18日

品質(zhì)客服主管(馬來)(J10304)

1-1.5萬
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語8D報(bào)告CS
崗位職責(zé):
1、協(xié)調(diào)組織各部門完成客訴抱怨處理;
2、客訴處理時(shí)效性;
3、客戶不定期On-site check,季度&年度Audit事宜;
4、配合客戶導(dǎo)入相關(guān)電子化/系統(tǒng)化作業(yè)簡化流程;
5、參與分析,推動相關(guān)單位處理、改善客訴質(zhì)量問題;
6、客戶端及廠內(nèi)周期報(bào)表匯總提交;
7、熟悉16949體系,熟練撰寫8D報(bào)告;
8、EPM管理,追蹤項(xiàng)目進(jìn)度,不定期與客戶溝通review生產(chǎn)狀況。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,5年以上品質(zhì)客服主管經(jīng)驗(yàn),有良好的英文能力;
3、具備跨部門溝通能力,可運(yùn)行改善專案;
4、熟悉mini-tab,QC-七大手法,6-singma等工具;
5、可面對客戶并與客戶做有效溝通;
6、了解新設(shè)備,新物料評估標(biāo)準(zhǔn)與要求;
7、具備解決問題的能力,使用QC七大手法。

工作地點(diǎn)

毅嘉電子(蘇州)有限公司

職位發(fā)布者

劉慧/人資主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo毅嘉電子(蘇州)有限公司
蘇州毅嘉:成立于2001年12月份,系臺灣毅嘉科技股份有限公司在中國大陸?yīng)氋Y經(jīng)營的第二家企業(yè).投資總額22221萬美元,注冊資本8700萬美元。一期占地約80畝,建筑面積75000余平米,二期占地121畝,建筑面積80000平米。公司分設(shè)按鍵、軟性線路板兩大事業(yè)處,經(jīng)營各式通信、信息、計(jì)算機(jī)、消費(fèi)性電子按鍵彈片、橡塑膠及薄膜光電開關(guān)、軟性印刷電路板研究、發(fā)展、制造、銷售。在毅嘉大家庭,優(yōu)秀的人才始終是推動公司不斷發(fā)展的原動力。我們尊重人才、唯才是用,強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能和素質(zhì)的持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提升員工自身價(jià)值。公司福利: 1、公司擁有新區(qū)一流的住宿條件(員工宿舍均為空調(diào)房); 2、完善的配套設(shè)施,公司內(nèi)設(shè)小吃店、空調(diào)餐廳及運(yùn)動、休閑場所; 3、提供完善的福利待遇,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金; 4、為員工提供學(xué)習(xí)、發(fā)展平臺及海內(nèi)外訓(xùn)練、研修機(jī)會。公司地址:蘇州新區(qū)金山路118號交通: 3005路/游3至金山路紫徑街東可直達(dá)或乘坐35路/326路至典橋站,下車步行259米至南門即可附: 1.投遞簡歷時(shí),煩請注明應(yīng)聘崗位和期望薪資 2.煩請接到面試通知的各位攜帶您本人的身份證原件、畢業(yè)證原件、其他專項(xiàng)證書原件和筆至公司參加面試,謝謝!
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