崗位職責:
1、負責協助部門負責人管理辦公室文員機跟其他部門協調;
2、負責每周五、每月部門重點工作匯總;月度培訓組織;月度考勤;
3、對接指定出版社或圖書公司工作,負責客戶電話溝通,解決客戶提出的問題;
4、負責按要求維護客戶關系,處理客戶投訴,協調各類資源,滿足客戶需求;
5、負責處理客戶收發(fā)貨單據和數據,按要求進行數據匯總、分析和反饋;
6、負責按要求參與招投標文件的整理、準備等相關工作,及時反饋;
7、負責協助信息中心管理、使用內部物流信息管理系統,利用系統提升客戶服務;
8、完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、統招本科以上學歷。
2、年齡33周歲以下。
3、行政管理、綜合管理或相關業(yè)務管理崗位2年以上工作經驗。
4、客戶服務意識較強,很好的維護客戶關系;掌握商務禮儀知識,普通話標準。
5、具備良好的抗壓能力,能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效工作狀態(tài)。
6、個人素質:思維靈活,溝通表達邏輯清晰,有親和力,較強的洞察力,具有較強的服務意識;
7、熟練運用Word、Excel等軟件,具有文檔編輯、分析總結和獨立編輯業(yè)務相關話術的能力。
福利待遇:
1、社保福利:五險一金;
2、職位福利:提供工服、餐補、宿舍、防暑降溫等福利待遇;
3、津貼補助:學歷津貼、退伍軍人津貼;
4、提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會并定期組織員工培訓和技能提升活動。
公司地址:河北省廊坊市固安縣大清河經濟開發(fā)區(qū)偉世大道1號
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廊坊 - 三河市
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