2、根據(jù)公司下達的經(jīng)濟及管理指標(biāo),有計劃的合理安排工作任務(wù),提高工作效率。

3、組織開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,與業(yè)主(住戶)保持良好的關(guān)系。

4、 負(fù)責(zé)接待來訪人員,處理業(yè)主(住戶)投訴,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;主動征詢意見,記錄情況要詳細、準(zhǔn)確,及時匯報并按規(guī)定處理。

5、 編制培訓(xùn)計劃,做好員工培訓(xùn),與各部門積極配合,努力完成經(jīng)營工作。

6、結(jié)合項目特點制定工作計劃?？偨Y(jié)實際情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正、預(yù)防措施。

7、負(fù)責(zé)本部門員工的檢查和考核工作。

8、組織安排、住戶費用的收繳、催繳工作。

9、完成服務(wù)中心物業(yè)項目經(jīng)理交待的其它任務(wù)