1、負責現(xiàn)場管理工作，指導、協(xié)調購物中心內部相關部門和物業(yè)公司，對商戶和顧客提供服務和支持，接待政府相關職能部門監(jiān)督、檢查和指導，保證商城的運營工作高效運行。>;

2、負責制定和完善部門管理制度、工作流程及標準，組織實施監(jiān)督檢查。>;

3、指導經營數(shù)據(jù)分析及市場調研，指導、參與商戶促銷活動并與招商、推廣配合。>;

4、協(xié)調解決顧客投訴，并針對客訴集中的主要問題制定整改方案，督促實施。>;

5、負責商戶及部門員工的管理工作、培訓工作的策劃、實施、協(xié)調、考評。>;

6、負責指導商城內物價計量、商品質量及服務質量開展監(jiān)督檢查和綜合考評工作，監(jiān)督商戶及時改進提高。>;

7、負責召開現(xiàn)場組內部會議，負責就工作進度及存在問題向部門經理匯報。>;

8、負責與商城重點商戶及問題商戶的日常溝通，協(xié)助商戶經營業(yè)績提升。>;

任職要求：>;

1、愛崗敬業(yè)、勇于擔當、積極努力、品行端正、善于學習>;

2、執(zhí)行能力要強>;

3、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力要強>;

4、思路清晰、善于溝通>;

5、同崗位經驗2年以上