職位描述
投訴客服電話客服網(wǎng)絡客服倒班制入職繳納五險一金有客訴經(jīng)驗優(yōu)先8小時
一、崗位職責：
1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴；
2、呼出工單處理投訴問題
二、任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客訴工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、較好的電話禮儀知識，普通話標準，性格樂觀開朗，親切熱情；
3、工作耐心細致，責任心強，有服務意識，積極主動，能承受工作壓力；
三、工作時間：
1、8：00-20:00八小時排班制
2、做五休二
四、薪資待遇：
1、基本工資+崗位津貼 +飯補+績效包
2、入職繳納五險一金
1、接聽客戶來電，處理客戶咨詢及投訴；
2、呼出工單處理投訴問題
二、任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客訴工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、較好的電話禮儀知識，普通話標準，性格樂觀開朗，親切熱情；
3、工作耐心細致，責任心強，有服務意識，積極主動，能承受工作壓力；
三、工作時間：
1、8：00-20:00八小時排班制
2、做五休二
四、薪資待遇：
1、基本工資+崗位津貼 +飯補+績效包
2、入職繳納五險一金
工作地點
張江國創(chuàng)中心
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