更新于 6月15日

銷售客服專員

8000-12000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

含銷售性質(zhì)外呼銷售經(jīng)驗(yàn)售后客服
1.接聽?戶客?咨詢電?,話?解答客?疑戶?問(wèn), ???
提?專供?業(yè)的產(chǎn)品和?務(wù)服?信息;
2.處理?戶客?投訴,?調(diào)協(xié)?內(nèi)部相?部關(guān)?門解
決客戶問(wèn)?,題?提升客戶?意滿?度;
3.收?客集?戶反饋?分,?析客戶需求,為產(chǎn)
品?服和?務(wù)的?進(jìn)改?提供建議;
4.定期向上級(jí)匯報(bào)?作工?進(jìn)展,?保確?客戶
問(wèn)題?到得?及時(shí)解決;
5.維護(hù)客?關(guān)戶?系,?客與?戶保持良好溝
通?提,?高客戶忠誠(chéng)度;
6.參?培加?訓(xùn)和團(tuán)?活隊(duì)?動(dòng),不斷提升自己
的業(yè)務(wù)?力能?和溝通?巧技?。

工作地點(diǎn)

上海市靜安區(qū)共和新路1878-2008號(hào)(近大寧路)5座6樓

職位發(fā)布者

劉慧明/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo平安普惠信息服務(wù)有限公司上海靜安分公司
平安普惠簡(jiǎn)介:平安普惠業(yè)務(wù)集群(以下簡(jiǎn)稱“平安普惠”)是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)營(yíng)公司旗下成員,致力于以創(chuàng)新科技和完善風(fēng)控,協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個(gè)體工商戶、普通工薪階層獲得專業(yè)借款服務(wù),助力中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)過(guò)超十年快速發(fā)展,平安普惠在綜合實(shí)力、公司治理等方面已成長(zhǎng)為行業(yè)專業(yè)典范:擁有卓越的國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì),豐富信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);通過(guò)人臉識(shí)別、微表情、人工智能技術(shù)、反欺詐掃描等創(chuàng)新信貸科技,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,穩(wěn)健領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)管理能力也使資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化;多元借款方案為借款人提供定制化服務(wù),也為普羅大眾提供優(yōu)質(zhì)借款選擇;同時(shí),全線上申請(qǐng)流程以及線下顧問(wèn)服務(wù),不斷提升服務(wù)體驗(yàn)。目前,平安普惠業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)300余個(gè)城市,線上超7000人的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)7×24小時(shí)提供專業(yè)咨詢服務(wù),強(qiáng)大的外部商務(wù)合作能力,構(gòu)建借款生態(tài)系統(tǒng)。平安普惠已累計(jì)服務(wù)客戶超1000萬(wàn)。平安普惠將繼續(xù)秉承客戶普惠、產(chǎn)品普惠、渠道普惠、社會(huì)普惠四個(gè)驅(qū)動(dòng)力,以“責(zé)任金融、普惠借貸”的品牌理念踐行普惠金融。未來(lái),平安普惠將在平安3.0時(shí)代的背景下,不斷加強(qiáng)普惠金融推廣,致力于協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個(gè)體工商戶、普通工薪階層獲得更加優(yōu)質(zhì)的借款服務(wù),打造全球最值得信賴的、客戶首選的普惠金融品牌!
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