崗位職責(zé)：

1.積極拓展客戶資源，完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)，同時(shí)協(xié)助主管統(tǒng)計(jì)制作每日銷售報(bào)告及個(gè)人銷售報(bào)表，為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持

2.負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，定期檢查店內(nèi)設(shè)施設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)維修進(jìn)展，確保店鋪運(yùn)營(yíng)環(huán)境良好。協(xié)助視覺(jué)營(yíng)銷（VM）團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新品陳列和現(xiàn)場(chǎng)陳列工作，根據(jù)美妝產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售數(shù)據(jù)，提出合理陳列建議，提升店鋪視覺(jué)吸引力。

3.參與店鋪盤(pán)點(diǎn)工作，認(rèn)真完成被分配的具體盤(pán)點(diǎn)任務(wù)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

4.維護(hù)客戶忠誠(chéng)度，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)美妝知識(shí)，為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦和美妝方案，做好售后跟進(jìn)，及時(shí)處理客戶反饋與問(wèn)題。

5.及時(shí)、妥善處理店鋪出現(xiàn)的各類客訴及突發(fā)事件，化解矛盾，維護(hù)店鋪良好形象，對(duì)于重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門(mén)。

6.積極參加店鋪和公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，如美妝產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)技能，提升自身業(yè)務(wù)能力。

7.協(xié)助主管帶教本班次新人，傳授基本店務(wù)知識(shí)與操作技巧，幫助新人快速適應(yīng)工作環(huán)境。做好班次間工作交接，清晰傳達(dá)未完成工作及各項(xiàng)跟進(jìn)事宜，確保店鋪運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接。高效完成上級(jí)部門(mén)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性及常規(guī)工作任務(wù)。

任職要求：

1.高中及以上學(xué)歷，美妝、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有美妝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。

2.1 - 3 年美妝零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉美妝產(chǎn)品知識(shí)，具備一定銷售技巧。

3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好關(guān)系，有效處理客戶問(wèn)題。有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，工作認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)。

4.對(duì)美妝行業(yè)有熱情，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和流行趨勢(shì)。