崗位職責:
1.積極拓展客戶資源,完成個人銷售業(yè)績目標。
2.負責店鋪日常維護,定期檢查店內(nèi)設施設備,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進維修進展,確保店鋪運營環(huán)境良好。協(xié)助視覺營銷(VM)團隊進行新品陳列和現(xiàn)場陳列工作,根據(jù)美妝產(chǎn)品特點和銷售數(shù)據(jù),提出合理陳列建議,提升店鋪視覺吸引力。
3.參與店鋪盤點工作,認真完成被分配的具體盤點任務,確保庫存數(shù)據(jù)準確。
4.維護客戶忠誠度,通過優(yōu)質服務和專業(yè)美妝知識,為客戶提供個性化產(chǎn)品推薦和美妝方案,做好售后跟進,及時處理客戶反饋與問題。
5.及時、妥善處理店鋪出現(xiàn)的各類客訴及突發(fā)事件,化解矛盾,維護店鋪良好形象,對于重大問題及時上報上級部門。
任職要求:
1.高中及以上學歷,美妝、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先,有美妝行業(yè)工作經(jīng)驗者可適當放寬學歷要求。
2.1 - 3 年美妝零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉美妝產(chǎn)品知識,具備一定銷售技巧。
3.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好關系,有效處理客戶問題。有較強的責任心和執(zhí)行力,工作認真細致,注重細節(jié)。具備團隊協(xié)作精神,能夠積極配合團隊成員完成工作任務。
4.對美妝行業(yè)有熱情,關注行業(yè)動態(tài)和流行趨勢。
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