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更新于 3月3日
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私域運(yùn)營及銷售

6000-10000元
  • 廊坊三河市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

情感類溝通能力強(qiáng)用戶運(yùn)營
工作地點(diǎn)：燕郊

崗位職責(zé)：
1. 私域流量體系搭建與運(yùn)營

  • 負(fù)責(zé)微信生態(tài)（公眾號、社群、小程序、企業(yè)微信）等私域渠道的日常運(yùn)營，制定用戶分層、觸達(dá)策略及轉(zhuǎn)化路徑；

  • 策劃并執(zhí)行社群活動，提升用戶活躍度、留存率及復(fù)購率；

  • 設(shè)計(jì)用戶生命周期管理方案，通過SOP流程（如歡迎語、標(biāo)簽管理、自動回復(fù)）提升用戶粘性；

  • 搭建私域內(nèi)容體系，輸出朋友圈文案、1V1話術(shù)、社群互動素材等，強(qiáng)化品牌與用戶關(guān)系。

2. 銷售轉(zhuǎn)化與客戶管理

  • 通過私域渠道（社群、1V1溝通、直播等）挖掘客戶需求，完成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)；

  • 跟蹤用戶行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品/服務(wù)信息，推動潛在客戶下單；

  • 處理客戶咨詢、售后問題，維護(hù)高滿意度，提升客戶LTV（生命周期價值）；

  • 定期分析客戶畫像，優(yōu)化銷售策略，沉淀可復(fù)用的轉(zhuǎn)化方法論。

3. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化

  • 監(jiān)控私域關(guān)鍵指標(biāo)（如社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、GMV等），輸出數(shù)據(jù)報告；

  • 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略，優(yōu)化用戶觸達(dá)節(jié)奏、內(nèi)容形式及銷售話術(shù)；

  • 研究行業(yè)標(biāo)桿案例，探索私域增長新玩法（如裂變活動、會員體系設(shè)計(jì)）。


任職要求1. 硬性要求

  • 大專及以上學(xué)歷，1年以上私域運(yùn)營或銷售經(jīng)驗(yàn)（有成功案例者優(yōu)先）；

  • 熟悉私域運(yùn)營工具（如企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)、群裂變工具）；

  • 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（Excel等）；

  • 對用戶心理和消費(fèi)行為有深刻洞察，具備銷售轉(zhuǎn)化思維。

2. 核心能力

  • 運(yùn)營能力：精通社群運(yùn)營、用戶分層、內(nèi)容策劃，能獨(dú)立制定SOP流程；

  • 銷售能力：溝通表達(dá)強(qiáng)，擅長挖掘客戶需求并促成交易；

  • 數(shù)據(jù)分析：能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；

  • 工具技能：會使用基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具（如Canva、PS）或短視頻剪輯加分。

3. 性格特質(zhì)

  • 目標(biāo)導(dǎo)向，對業(yè)績結(jié)果有強(qiáng)驅(qū)動力；

  • 高情商，擅長維護(hù)客戶關(guān)系，抗壓能力強(qiáng)；

  • 創(chuàng)新意識強(qiáng)，能快速適應(yīng)市場變化。

工作地點(diǎn)

嘉都

職位發(fā)布者

李然/人事經(jīng)理

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公司Logo三河市新苗文化傳媒有限公司
“新苗”是三河新苗文化傳媒有限公司旗下品牌。新苗傳媒是一家聚焦做女性情感、女性成長、打造個人IP的新媒體公司。公司業(yè)務(wù)主要有女性成長相關(guān)咨詢及課程開發(fā)，達(dá)人直播、短視頻制作等。為客戶打造個人IP，鏈接資源，個人生活及職場商務(wù)咨詢等，為客戶提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資源對接等服務(wù)。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀：目前已搭建自己的直播團(tuán)隊(duì)，編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，具備快速打造IP的能力和方法論。私域端口目前已搭建自己完整的商業(yè)模式和鏈條，私域SOP，產(chǎn)品矩陣。公司都是90、00后的小伙伴，是一支年輕、激情、有活力的團(tuán)隊(duì)，我們提倡ALL IN的工作狀態(tài)，希望每一位新苗人都是創(chuàng)業(yè)者心態(tài)，都能最大限度的發(fā)揮自己的天賦才能，歡迎各位小伙伴加入我們一起奔跑。
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