一、崗位職責：

1、負責公司策劃的徒步、登山、騎行、房車露營等戶外活動的領(lǐng)隊工作；

2、負責客戶服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶需求與問題，提升客戶的滿意度；

3、協(xié)調(diào)處理戶外活動中的各種突發(fā)事件、保障戶外活動圓滿完成；

4、能夠?qū)τ脩籼峁敉膺\動相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)；

4、負責維護客戶關(guān)系、挖掘新客戶，協(xié)助完成市場銷售任務(wù)。

二、任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、體育管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有一定的機械故障處理能力，可以協(xié)助解決客戶騎行或房車旅行中的一些常見故障；

3、熱愛生活、愛運動、性格爽朗大方、有幽默感、擅善于處理人際關(guān)系；

4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有解決突發(fā)事件的能力；

5、細心周到，善于發(fā)現(xiàn)游客的需求和問題，并及時解決，提升客戶滿意度；

6、溝通能力優(yōu)秀，親和力強，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先。