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更新于 2月11日
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抖音客服

4000-5000元
  • 許昌魏都區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

崗位職責：
1.負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易；
3.收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善；
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5.維護客戶關(guān)系管理；
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
崗位要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)淘寶網(wǎng)購物,有過淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；
3.普通話標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干;有良好的客戶服務(wù)意識和團隊精神；
4.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
5.打字速度快，不低于50字/分鐘。

工作地點

中央金座g\座7號樓8樓

職位發(fā)布者

郭文/人資經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
許昌高領(lǐng)商貿(mào)有限公司
許昌高領(lǐng)商貿(mào)有限公司是一家工貿(mào)一體的公司，公司以靈活、高效、誠實、守信的企業(yè)文化，在發(fā)展的道路上越走越堅定，于2021年通過ISO質(zhì)量管理體系認證。公司擁有專業(yè)化的加工生產(chǎn)基地、?高效的企業(yè)管理平臺和實力雄厚的研發(fā)機構(gòu)，?專注于假發(fā)的逼真度、?舒適度、?佩戴便捷等方面的研發(fā)。?現(xiàn)公司在職員工1000余人，年總銷售額達到1億元。自創(chuàng)立以來，?公司銷售額每年成線性增長，?規(guī)模逐年擴大，?營銷中心員工人數(shù)由最初的5人增加到現(xiàn)在的50人左右。?我們的團隊由一群充滿激情和專業(yè)技能的90后、00后組成，我們倡導(dǎo)開放、創(chuàng)新、激情的團隊文化，鼓勵持續(xù)學(xué)習和創(chuàng)新，無限的發(fā)展空間及與之匹配的薪酬體系，我們的成長歡迎各位的加入。
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