售前客服專員
1、策劃地推方案并執(zhí)行地推工作；
2、在線對(duì)接用戶，解答訂單、產(chǎn)品信息、價(jià)格、物流等咨詢；
3、負(fù)責(zé)企業(yè)文案的撰寫，含公眾號(hào)及其它宣傳推廣文案，公司形象維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)小程序商城內(nèi)容版面策劃、執(zhí)行及優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)及活躍度；
5、分析小程序商城數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)并協(xié)助上級(jí)制定改進(jìn)計(jì)劃；
6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作；
7、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
任職要求：
1、形象好、氣質(zhì)佳、思維敏捷、邏輯清晰，具備較強(qiáng)文字功底、溝通協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力，熟練掌握攝影、攝像及后期編輯；
2、熟悉各類新媒體平臺(tái)（如微信、微博、抖音等）的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧，具備內(nèi)容創(chuàng)作和營(yíng)銷策劃能力；
3、大專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備良好的文檔編制及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；
4、35歲以內(nèi)，懂企劃優(yōu)先；
5、地推工作需要不定期出差，能勝任者優(yōu)先。