更新于 12月11日

拼多多客服專員

6000-8000元
  • 杭州余杭區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責(zé):
1、通過電商平臺聊天工具方式給客戶提供服務(wù)回答客戶售前相關(guān)問題;
2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好溝通,細(xì)心細(xì)致解決客戶問題,幫助客戶完成訂單,做好售前溝通工作;
3、負(fù)責(zé)售前交易的全過程,及時(shí)解決客戶反饋及投訴的問題,提供良好的售后服務(wù)以及獲得客戶肯定與好評。

職位要求:

1.打字速度快,反應(yīng)靈敏;有客服經(jīng)驗(yàn)
2.待人有素養(yǎng),性格溫和不急躁,待事細(xì)心、耐心,有責(zé)任心;
3.有團(tuán)隊(duì)精神,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)

工作地點(diǎn)

杭州余杭區(qū)中心路與智溢路交叉口西南140米(金星地鐵站D口旁)6棟5樓501

職位發(fā)布者

張鑫鑫/人事經(jīng)理

立即溝通
杭州新嵐圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
杭州新嵐圖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供以品牌電子商務(wù)為核心的全鏈路一站式商業(yè)解決方案,涉及店鋪運(yùn)營、數(shù)字化品牌營銷、直播供應(yīng)鏈、私域運(yùn)營、短視頻拍攝、客服服務(wù)等板塊。公司位于杭州余杭菜鳥智谷產(chǎn)業(yè)園。目前主營產(chǎn)品有美妝工具、日用百貨、家居收納等,主營抖音、拼多多、跨境平臺,其他平臺:例如淘寶、1688、快手、分銷、淘工廠等多平臺也有相對應(yīng)的店鋪。公司現(xiàn)與明星藝人開拓新媒體運(yùn)營模式,與眾多金牌主播、超級大V和全網(wǎng)現(xiàn)象級紅人合作,如董先生、張檬小五、鐘麗緹、婁藝瀟、舒暢等達(dá)人。我們公司的辦公環(huán)境優(yōu)美,讓每一位置身其中的員工都有家的溫馨及舒適。定期的團(tuán)建活動讓小伙伴們彼此間更加熟悉、默契,我們?nèi)缂胰税愕拇嬖?,成為了公司企業(yè)文化中最重要的一部分。這個(gè)吸引了大量的人才同我們一同成長!
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