崗位職責：
1、處理一線/客戶的升級問題；
2、主動外呼客戶了解及解決問題；
3、對于復雜且權限以外的問題，及時進行升級；
4、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。

上班時間：

9：00-18：00，后期如果有需要會排班，但沒有夜班。上五休二排休

培訓期：一周
試用期：一個月

崗位要求：
1.大專及以上學歷，有相關工作經驗的，學歷可以放寬至中專和高中；
2.年齡：20周歲-35周歲（注：非實習生）；（必須有半年及以上客服或銷售經驗）
3.普通話標準、理解力和表達流暢、態(tài)度端正；
4.熟悉電腦操作，每分鐘打字60個以上；
5.能接受排休工作性質（非周末固定休假）；
6、入職時能提供畢業(yè)證或者學歷證明；
7、入職后公司集中存儲手機，崗位上不允許帶手機進入工作現(xiàn)場；

薪資福利：
試用期：底薪2200?績效（300-500）?200全勤?220補助

轉正以后：底薪2500?績效（300-800-1200）?200全勤?220補助

綜合薪資：底薪2900+績效+獎金=3000-4200
繳納五險一金

工作地址：雁塔區(qū)高新六路和發(fā)智能大廈B座二樓205合眾思壯