崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)社群玩家日常維系，對玩家問題進行1V1回復(fù)解答；
2、深入運營社群、朋友圈、用戶私聊等工作；
3、密切關(guān)注用戶群內(nèi)/私聊情況，收集整理用戶意見、問題反饋；
4、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
5、在維系過程中深度挖掘用戶需求，促進功能服務(wù)、體系不斷完善； 崗位要求
1、游戲愛好者優(yōu)先；
2、活潑開朗，能調(diào)動社群氣氛，善于溝通、能快速處理社群各類問題；
3、具備一定數(shù)據(jù)處理文案能力，能夠進行簡單數(shù)據(jù)處理并輸出結(jié)論；
4、有強烈的客戶服務(wù)意識，可以理解客戶的需求場景；
5、優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，樂于助人；