工作內(nèi)容
1、負責社群玩家日常維系,對玩家問題進行1V1回復解答;
2、深入運營社群、朋友圈、用戶私聊等工作;
3、密切關(guān)注用戶群內(nèi)/私聊情況,收集整理用戶意見、問題反饋;
4、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
5、在維系過程中深度挖掘用戶需求,促進功能服務、體系不斷完善;
崗位要求
1、游戲愛好者優(yōu)先;
2、活潑開朗,能調(diào)動社群氣氛,善于溝通、能快速處理社群各類問題;
3、具備一定數(shù)據(jù)處理文案能力,能夠進行簡單數(shù)據(jù)處理并輸出結(jié)論;
4、有強烈的客戶服務意識,可以理解客戶的需求場景;
5、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,樂于助人;
硬性條件
必須玩過以下2種游戲以上(新手玩家不算)
1.武俠題材(仙俠 武俠網(wǎng)游手游)
2.二游方向(原神、崩壞等)
3.回合制手游(夢幻西游、神武等)
優(yōu)先MMO類型
不要求學歷,年齡必須20-25歲
純底薪3000+1000績效,3個月以后開始購買社保,超過10點算加班累計時長結(jié)算工資
早班10:00—19:00.晚班為主13:00-22:00上六休一(中間休息兩個小時)(排休,節(jié)假日三倍薪資—按照3000基礎薪資來計算三倍)
面試地點:重慶市渝北區(qū)洪湖西路26號GH棟完美世界大廈6樓,彭老師