1、在直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)小區(qū)的管理工作。完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的各類(lèi)投訴，對(duì)所投訴的內(nèi)容予以分析，并按公司的服務(wù)要求安排回訪； 3、主持項(xiàng)目日常工作，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的崗位培訓(xùn)和工作考核、考勤； 5、組織員工定期走訪業(yè)主，征求其對(duì)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)管理水平； 6、負(fù)責(zé)開(kāi)展以家政服務(wù)為中心的多種經(jīng)營(yíng)工作。負(fù)責(zé)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)成本控制； 7、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與供水、供電、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)等有關(guān)部門(mén)關(guān)系，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。